よくある質問

はい、その段階のご相談がいちばん多いです。

「ホームページが必要らしいけれど、何から手をつければいいか分からない」という状態で構いません。まずお話を伺って、何が必要で、何は今すぐでなくていいのかを一緒に整理するところから始めます。

ご相談の時点で、内容や予算が固まっている必要はありません。

いいえ。相談だけで終わっていただいて構いません。

当方は契約を急かす連絡や、無理な営業をしません。お見積りをお出ししたあと、こちらから催促のご連絡を入れることもありません。

また、対応が難しいご依頼は、その場でお断りします。できないことを引き受けてご迷惑をおかけするより、先にお伝えするほうがお互いに無駄がないと考えています。

はい。大阪を中心に、京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山の関西2府4県で、対面でのご相談に伺います。

オンラインでのご相談は全国対応です。ただし、初めて開業される方の場合、一度は直接お会いしてお話しするほうが進めやすいことが多いので、関西の方には対面をおすすめしています。

なお、許認可の手続きは、お店のある府県・市町村の窓口で行います。窓口や細かい運用は自治体ごとに違うので、場所に合わせて進めます。

どちらでも大丈夫です。ご希望に合わせます。

関西2府4県であれば、ご指定の場所へ伺って対面でご相談いただけます。お店や事務所で実際の様子を見せていただくと、載せる内容の相談が早く進みます。

お忙しい場合や遠方の場合は、オンラインやメールのみでも進行できます。

決まったプランから選ぶ形ではありません。最低限の「基本」に、必要なものだけを足していく形です。

• 基本 98,000円〜 — 手続きの段取り、ホームページ5ページ、Googleマップの開業前登録、ドメイン・メールの設定。初めての方はここで足りることも多いです
• 必要なものを追加 — ページ追加（1ページ 10,000円〜）、行政書士・業者との進行管理（20,000円〜）、LINE公式アカウント（10,000円〜）など

よくある組み合わせの例として、ミニマム（98,000円〜）・スタンダード（148,000円〜）・プレミアム（198,000円〜）を料金に載せています。いずれも税別です。

迷われる場合は、ヒアリングで開業の予定を伺ったうえでご提案しますので、先に決めておく必要はありません。お見積りの時点で総額をお伝えし、あとから追加でいただくことはありません。

公開後は、サーバーとドメインの費用が毎年かかります。ただし2つの方法から選べます。

• 当方で管理・代行する場合 — サーバー 年 28,000円、ドメイン 年 10,000円（.com / .jp などの場合）。あわせて年 38,000円（税別）です。ドメインを co.jp にする場合は 年 64,000円（税別）になります。契約・更新・支払いから ID・パスワードの管理まで引き受けます。支払い先が当方だけにまとまり、更新を忘れて失効する心配もありません。担当の方が変わっても引き継ぎで困らず、手続きに時間を取られずに本業へ集中していただけます
• ご自身で契約される場合 — 当方へのお支払いはありません。サーバー会社・ドメイン会社に直接お支払いいただき、更新の手続きや ID・パスワードの管理もご自身で行っていただきます

サーバーはホームページのデータを置いておく場所、ドメインはインターネット上の住所にあたるもので、どちらも借りているものなので毎年の更新が必要になります。これはどこに頼んでも、自分で作っても同じようにかかる費用です。

どちらを選んでも、初期の設定作業は制作費に含まれます。どちらがよいかは、ご相談のときに一緒に考えます。

これ以外に、自動でかかる費用はありません。ロゴ制作や月額の運営サポートなどは、必要な方だけが選ぶものです。内訳は料金に公開しています。

登記されている会社であれば取得できます。ただし、いくつか知っておいていただきたい点があります。

• 取得できるのは、日本国内で登記している会社だけです — 個人事業主の方は取得できません。その場合は .com や .jp からお選びいただきます
• 1社につき1つまでと決まっています
• 維持にかかる費用が、他のドメインより高くなります — .com や .jp が 年 10,000円なのに対し、co.jp は 年 36,000円です。サーバー代とあわせると 年 64,000円（税別）になります

co.jp は登記した会社しか持てないぶん、見た人に「実在する会社だ」と伝わりやすいドメインです。一方で、個人事業主の方が .com や .jp を使っていて信頼を損なうということはありません。どちらがよいかも、ご相談のときに一緒に考えます。

いいえ、任意です。入らないという選択もできますし、こちらから無理におすすめすることはありません。

まず紛らわしい点をはっきりさせておきます。当方でサーバーを管理する場合の年 28,000円に含まれる「管理・代行」と、月額の「保守」は別のものです。

• サーバーの管理・代行 — 契約と更新の手続きを当方で行います。当方で管理する場合の年 28,000円に含まれます
• 運営サポートの「保守」（月額 5,000円〜・税別） — バックアップやセキュリティ対策など、公開後もサイトを安全に保ち続けるための作業です。Googleマップの運用まで含む「集客」（月 15,000円〜）、SNS・LINEの配信代行まで含む「伴走」（月 30,000円〜）もあります

保守に入らない場合は、バックアップやセキュリティの対策をご自身で行っていただくことになります。どちらがよいかは、サイトの使い方によって変わります。ご相談の際に、必要かどうかを一緒に考えます。

ありません。

見積りの時点で、含まれるものをすべてお伝えします。そのうえで、見積りに入っていない作業を、あとから追加請求することはありません。

作業の途中でご依頼の内容が増えた場合は、進める前に金額をお伝えして、ご判断いただいてから着手します。知らないうちに金額が動くことはありません。

なお、これは制作費についての話です。公開後に毎年かかるサーバー・ドメインの費用は、ひとつ上の質問に記載しています。

はい、大丈夫です。何を書けばいいかから一緒に考えます。

ヒアリングで、お店や事業のこと、お客さまによく聞かれること、大事にされていることなどを伺います。話していただいた内容をもとに、AIも活用しながら文章の形に整えてお持ちします。

できあがった文章はご確認いただき、「ここは違う」という箇所を直していきます。白紙の状態から書いていただくことはありません。

スマホで撮った写真でも大丈夫です。最近のスマホは十分きれいに写るので、撮り方さえ押さえれば実用になります。

どこを、どの明るさで、どの角度から撮るとよいかはお伝えします。撮っていただいた中から、載せる写真を一緒に選びます。

ご自身での撮影が難しい場合は、出張撮影のオプション（30,000円〜・税別）もあります。写真が業績を左右しやすい業種では、こちらをおすすめすることもあります。

約2〜4週間で公開できます。

幅があるのは、ページ数と、文章・写真がどれくらい揃っているかで変わるためです。素材が揃っていれば2週間ほど、一から一緒に作る場合は4週間ほどを見ていただくと安全です。

ご相談から公開までの8つのステップはご相談からの流れにまとめています。いま何をしている段階なのか、進行はその都度お伝えします。

はい。開業日が決まっている場合は、そこから逆算してスケジュールを組みます。

ご相談の際に開業予定日をお伝えください。間に合う見込みがあるかを、その場で正直にお答えします。間に合わないと判断した場合は、無理にお引き受けしません。

日程が厳しい場合でも、先にトップページとお問い合わせだけを公開して、残りを後から足していく進め方ができることもあります。

変わりません。

NOANAVI は担当者が一人の小さな窓口です。ご相談・お見積り・制作・公開・公開後のご相談まで、すべて同じ者が対応します。

担当が途中で変わって話が通らなくなる、営業と制作で言うことが違う、といったことは起きません。聞かれたことに、その場でお答えできます。

そのかわり、一度にお引き受けできる数には限りがあります。時期によってはお待ちいただくことがあります。

もちろんです。WordPress で制作するので、お知らせの追加や料金の変更などはご自身で更新できます。

公開のときに、更新の手順をお見せしながらご説明します。専門用語は使いません。よく使う操作から順にお伝えするので、全部を覚えていただく必要はありません。

営業時間や料金が古いままになっていると、それだけで信用を落とします。ご自身で直せる状態にしておくことは、けっこう大事です。

わからなくて大丈夫です。難しい部分はすべてお任せください。

ドメイン（サイトの住所にあたるもの）の取得、サーバーの契約、メールアドレスの設定まで、公開に必要な作業はこちらで行います。

あわせて、スマホ対応・SSL（通信の暗号化）・お問い合わせフォーム・Googleマップ・SEOの初期設定も標準で含まれています。詳しくはサービス内容をご覧ください。

はい。公開したあとも、更新方法や困りごとをご相談いただけます。

「一度教わったけれど忘れてしまった」というのは、まったく問題ありません。作って終わりにするつもりがないので、遠慮なくご連絡ください。

なお、他社で作られたサイトが表示されなくなった、といった公開後のトラブルのご相談も受けています。よくある症状と対処はWordPressが真っ白・表示されなくなったとき、まず試すことにまとめました。

順位をお約束することはできません。できると言う制作会社があれば、そこは疑ってください。検索順位を決めているのは Google であって、制作会社ではありません。

当方が行うのは、検索に正しく拾われる状態を作ることです。ページの見出し・説明文の設定、スマホ対応、表示速度、Googleマップへの登録といった初期設定は標準で含まれています。

そのうえで、地域名や業種を含んだ具体的な検索（たとえば「地域名 + 業種」）では、上位に出る可能性が十分にあります。一方で競争の激しい言葉は、時間と継続的な改善が必要です。そこは正直にお伝えします。

はい。どの許可や届出が必要か、どの順番で進めるかを、開業日から逆算して一緒に整理します。飲食店なら保健所、深夜にお酒を出すなら警察署、といった全体の段取りです。

申請書類の作成や提出は、連携する行政書士が対応します。ご相談の窓口は当方のまま、ウェブの準備と手続きを同じスケジュールで進められます。

書類の作成・提出は行政書士の業務なので、当方では行いません。行政書士への依頼費用は行政書士から直接ご案内し、ご契約も行政書士と直接結んでいただきます。

手続きそのものの流れは記事にまとめています。飲食店営業許可の取り方、深夜営業の届出、美容所開設届。どちらも物件を契約する前・工事を始める前に読んでおくと安全です。

はい。むしろ開業したあとのほうが、長くお付き合いする時間です。

たとえば次のようなご相談を受けています。

• サイトの更新・保守 — 更新の代行、バックアップやセキュリティ対策、表示されなくなったときの対応
• Googleマップの運用 — 営業時間や写真の更新、投稿、口コミへの返信の仕方
• SNS・LINEでの集客 — 何を、どれくらいの頻度で発信するか。配信や運用の代行も
• スタッフの募集 — 採用ページや求人の文章、SNSでの募集
• 外国人スタッフの在留期限 — 期限の管理と、更新の段取り（次の質問をご覧ください）
• 補助金や専門家のこと — 使えそうな補助金の情報や、税理士などの専門家のご紹介

月額の目安は、保守（月 5,000円〜）・集客（月 15,000円〜）・伴走（月 30,000円〜）の3つです（いずれも税別）。中身は料金にまとめています。

申請の代行はしていません。当方は認定支援機関でも行政書士でもないので、申請書の作成や、採択のお約束はできません。

できるのは、使えそうな補助金の情報をお伝えすることと、補助金を扱う専門家や商工会議所におつなぎすることです。ホームページ制作に補助金を使う場合の注意点はホームページ制作に補助金は使えるのかにまとめました。交付が決まる前に発注すると対象外になるので、ご相談は早めにどうぞ。

はい。在留期限の管理と更新の段取りは当方が、申請そのものは連携する行政書士が対応します。

• 当方 — スタッフごとの在留期限を一覧で管理し、更新の時期が近づいたらお知らせします。必要書類の準備も一緒に進めます（1名 月 1,000円〜・税別）
• 行政書士 — 申請書類の作成と、入管での手続きを行います。費用は行政書士から直接ご案内します

在留期限を過ぎてしまうと、本人だけでなく雇っているお店の側も困ったことになります。「気づいたら期限が近かった」を防ぐのが、管理をお引き受けする目的です。

候補者のご紹介はしていません。人材の紹介には有料職業紹介の許可が必要で、当方はその許可を持っていないためです。特定技能の外国人への支援の委託（登録支援機関の業務）も、同じ理由でお受けしていません。

お手伝いできるのは、スタッフ募集のページや求人の文章づくり、SNSでの発信など、ご自身で募集するための準備です。雇ったあとの在留期限の管理もお引き受けします。