NOANAVI（以下「当方」といいます）は、お客さまの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当方は、お問い合わせフォームを通じて、次の情報を取得します。
- お名前
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
お問い合わせフォームには Google LLC が提供する Google フォームを利用しています。送信いただいた内容は同社のサーバーに保存され、当方が閲覧します。
このほか、ウェブサイトのご利用にあたり、アクセス状況に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、参照元など）をCookie等の技術により自動的に取得する場合があります。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答、お見積りのご案内
- ご依頼いただいた業務の遂行、ご連絡、納品およびその後のサポート
- お支払いに関するご案内および事務手続き
- サービスの品質向上、ウェブサイトの改善のための分析
これらの目的を超えて利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。
3. 第三者への提供
当方は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 業務委託
お問い合わせの受付には Google フォームを、ウェブサイトの提供にはサーバー・ドメインの提供事業者を利用しています。このほか、ご依頼いただいた業務の遂行のため、外部の事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。いずれの場合も、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
5. アクセス解析ツールとCookieの利用
当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し改善するために、Googleが提供するアクセス解析ツールおよびタグ管理ツールを利用しています。これらのツールは、Cookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集します。
収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。Cookieの受け取りは、お使いのブラウザの設定によって拒否することができます。設定方法はご利用のブラウザのヘルプをご確認ください。
6. 安全管理措置
当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う際は、必要な範囲に限定してアクセスできるよう管理します。
7. 保有期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間に限り保有し、不要となった場合は適切な方法で消去します。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止をお求めいただいた場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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対応エリア：大阪府全域（オンラインでのご相談は全国対応）
10. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年7月31日